KET Marine vertrouwt op de offshore expertise van Business Experts

Al vele jaren zorgt Business Experts voor een uiterst compleet en up to date Exact ERP-landschap bij KET Marine. Het bedrijf uit Zevenbergen levert wereldwijd onderdelen voor grote zeeschepen. Enige tijd geleden werd het orderpicken geautomatiseerd met een specifiek WMS, want voor offshore orders gelden net wat andere ‘regels’ dan aan wal.  

KET Marine is een gewaardeerde klant van Business Experts. “Ze opereren in een redelijk unieke markt waar specifieke eisen worden gesteld aan bijvoorbeeld de leveranties”, weet Martijn Spohr, directeur van Business Experts. KET Marine beschikt over een gigantisch magazijn in Zevenbergen met meer dan 30.000 verschillende originele en OEM-kwaliteit reserveonderdelen voor grote zeeschepen. “Ze maken al vele jaren gebruik van Exact Globe en Exact Synergy, een omgeving die wij als Exact-Partner voor hun up and running houden en waar nodig uitbreiden met extra functionaliteiten.”

Offshore orders

Enige tijd geleden heeft KET Marine de wens uitgesproken om het orderpickproces te automatiseren. “Dat gebeurde voorheen nog allemaal handmatig met lijstjes”, zegt Martijn. “Daarin wilden ze een efficiencyslag gaan maken. Dat is trouwens ook één van de meest gehoorde argumenten bij bedrijven om het pickproces te automatiseren. De uitwerking bij KET Marine daarentegen is net wat complexer, vanwege het fenomeen ‘offshore orders’. Orders worden namelijk ingeschoten vanuit schepen die op zee varen. Wij weten als geen ander hoe dat soort processen lopen en wat de vereisten zijn, want hebben behoorlijk wat klanten die actief zijn als toeleverancier in de offshore.” 

Afwijkende processen

Op het moment dat een reguliere handelsonderneming een order krijgt, wordt deze vaak direct gepickt en verstuurd. Dat proces loopt bij een toeleverancier in de offshore, zoals KET Marine, net even anders. “Schepen schieten weliswaar een order in, maar zijn op dat moment nog onderweg. Ze willen de order pas ontvangen op het moment dat het betreffende schip in de haven ligt. Waar ook ter wereld”, verduidelijkt Martijn. “De (gecombineerde) bestelling blijft dus verzend-gereed in het magazijn liggen en wordt op afroep verstuurd. Het is dan wel zaak om die onderdelen van de voorraad af te boeken. Daarnaast komt het soms voor dat een ander schip, dat eerder aanmeert, diezelfde onderdelen nodig heeft. Dan wordt de order op de plank opengemaakt en eerst de andere klant geholpen. En zo zijn er vele scenario’s denkbaar die niet bepaald te vergelijken zijn met de processen van een standaard handelsonderneming.”  

Business Experts combineert bij KET Marine de software van Exact met het WMS van Trancon, genaamd Boxwise. Martijn: “We hebben de structuur zodanig afgestemd en geconfigureerd zodat beide systemen compatibel zijn met de specifieke wensen en eisen van een toeleverancier in de offshore.”